966535890 Ext.2 - 686786225 info@spublicitat.com

CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES DE VENTA

1. Titularidad del dominio spublicitat.com

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra página web, spublicitat.com, corresponde a SP PRODUCTOS PACKAGING-PERSONALIZABLE Y HOSTELERIA, S.L.U. , sociedad legalmente constituida en España con NIF B-54840079 e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante  (En adelante spublicitat.com o SPublicitat).

Para cualquier consulta, puede contactarse con Todo Delantales en el e-mail info@spublicitat.com o en el teléfono 686 786 225 / 966535890. Nuestro horario de atención telefónica es de 09:00 a 14:00  horas de lunes a viernes.

 

2. Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la página web de spublicitat.com, así las transacciones comerciales que surjan entre SPublicitat y los usuarios del dominio spublicitat.com. Tanto la navegación por la web como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, a través de los medios que indicamos en la misma, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. spublicitat.com podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

 

3. Información suministrada en el website.

spublicitat.com se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en spublicitat.com en cualquier momento. Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de spublicitat.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos, ya que spublicitat.com no es una tienda online, sino que figura a modo de catálogo.

En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, spublicitat.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. Todas las informaciones contractuales presentes en spublicitat.com se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

 

4. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos publicados en la web y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de spublicitat.com o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de spublicitat.com o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a spublicitat.com, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de spublicitat.com de sus contenidos o servicios.

 

5. Responsabilidad de spublicitat.com

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de spublicitat.com no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a spublicitat.com por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. spublicitat.com no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a spublicitat.com, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a spublicitat.com, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. spublicitat.com no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular spublicitat.com no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

 

6. Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de spublicitat.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, spublicitat.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización de la página web spublicitat.com el usuario se obliga a: a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de petición de presupuesto, y a mantenerlos actualizados. b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de spublicitat.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de spublicitat.com o en general de cualquier tercero. d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por spublicitat.com, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de spublicitat.com, sus proveedores o terceros. h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación spublicitat.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

7. Privacidad y protección de datos personales.

Puedes obtener toda la información visita nuestra página de política de privacidad.

 

8. Cookies.

Puedes obtener toda la información visita nuestra página de política de cookies.

 

9. Petición de presupuesto

Para realizar la petición de presupesto en SPublicitat se deberá solicitar a través del catálogo de productos, donde se creará un presupuesto aproximado* que será confirmado después por nuestro departamento comercial, que se pondrá en contacto con nuestros clientes, o bien directamente a cualquier medio de contacto de esta web: a través de los correos electrónicos info@spublicitat.com, o salva@spublicitat.com, por teléfono en los números 966535890 o 686786225, o bien a  través de nuestro formulario de contacto

Para pedir un presupuesto online es necesario conectarse a spublicitat.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en el catálogo y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la petición de presupuesto, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para solicitudes online realizadas en spublicitat.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas en España. La validación de la petición de presupuesto por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales. 

Dentro de este presupuesto se incluirá, de forma automática o posteriormente, el marcaje del producto (si lo tuviera) por lo que deberá facilitarnos un archivo con su logo o diseño. Si no dispone de uno, nuestro equipo de diseño lo hará por usted.

*Nuestro catálogo se basa en datos proporcionados por nuestros distribuidores, es posible que los precios mostrados sufran variaciones, por ejemplo en los precios de marcaje, que algunos distribuidores no tienen disponibles. SPublicitat no se hace responsable del precio final que se genere automáticamente y se pondrá en contacto con los clientes que puedan sufrir este perjuicio para cotizarles el precio final ajustado a su petición.

1o. Realización de pedidos

 

Para realizar un pedido a SPublicitat se deberá rellenar un formulario que será facilitado por el departamento comercial, con los datos fiscales y los datos de envío requeridos y una copia del pago de la mercancía (50% del total en caso de productos con marcaje y 100% en el caso de productos sin marcaje o de envío urgente, con o sin marcaje). En el caso de productos con marcaje de envío regular, el 50% restante se puede pagar contrareembolso al recibir el pedido, con un coste adicional del 3% del importe pendiente (costes de la agencia de transportes)

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por spublicitat.com o SPublicitat  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre spublicitat.com, SPublicitat y sus clientes. spublicitat.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Spublicitat siempre los corroborará con el cliente por medio de un comprobante de compra. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

1o.1 Muestras físicas sin marcaje, gratis

SPublicitat puede enviar muestras físicas de algunos de sus produtos, abonables en la factura del pedido final, siempre queeste sea superior a 200€ de base imponible y con un máximo de 5 muestras.

Solo se enviarán muestras con marcaje para pedidos superiopres  a 3000€, con los costes que se acarreen, pero deducibles en la factura final.

 1o.2 Muestras virtuales, gratis

Una vez comprobada toda su documentación, y previo pago del 50% inicial del coste del pedido, nuestro departamento de diseño le enviará un boceto para que confirme o modifique el marcaje que desee. Aconsejamos leer bien todos los datos, una vez confirmado, no nos hacemos responsables de posibles errores tipográficos.

1o.3 Modificación del pedido

Cualquier modificaciónj de cantidad o número de colores a imprimir, así como la técnica de marcaje, dibujo o tamaño, se valorará como un nuevo pedido, nunca como una ampliación del anterior.

1o.4 Cancelación de pedido

Solo se admiten cancelaciones si la mercancía no ha sido marcada todavía  en aquellos casos en los que no se hayan superado las 24 horas desde la confirmación de pedido.

En caso de producirse una cancelación del pedido, el cliente se hará cargo de los gastos administrativos, de manipulación y portes que hayan podido ocasionarse. En cada operación se valorarán estos gastos generados. 

 

11. Disponibilidad de los productos.

La selección de productos ofrecidos en spublicitat.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, y exista stock disponible. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 1 a 7 días. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un plazo aproximado de 12 días. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que spublicitat.com no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo spublicitat.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicarlo de inmediato y ofrecer un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

13. Pago

spublicitat.com te propone el pago por transferencia y contra reembolso vía nuestra hoja de pedidos en PDF. Es muy importante que indiques: Tu nombre y apellidos y los datos de entrega. Tienes que enviarnos el justificante de la transferencia junto con el pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

 

14. Gastos, modos y plazos de envío.

Los gastos de envío o portes serán gratuitos a partir de 200€ dentro de la Península (para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y estados de la UE, consultar), salvo pedidos especiales y artículos de gran volumen como parasoles y sombreros.

Los productos se envían a la dirección de envío que se haya indicado en el formualrio de pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, spublicitat.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

Te proponemos distintos modos de envío para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades. Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a la empresa de mensajería ASERTIS – DHL . Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes de lunes a jueves, DHL entregará en la dirección indicada el día posterior a dicha expedición, antes de las 19:00 horas.

Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes en viernes o víspera de festivo, MRW entregará en la dirección indicada el siguiente lunes o siguiente día laborable antes de las 19:00 horas, respectivamente. MRW no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos.

Es posible que la recepción del pedido sea posterior a la salida de DHL de nuestros almacenes por lo que la entrega puede demorarse un día o dos  más. En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nuestro centro de atención al cliente (966335200) dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

Las tarifas contratadas son de 48/72h en península. Para otros servicios, consultar tarifas.

 

 

15. Derecho de desistimiento.

Nunca se admitirá la devolución de artículos personalizados.

El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo, en el plazo de 10 días desde la compra, a través de mensajero a tododelantales.com. Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido.

b) Producto defectuoso de origen: Una vez que SPublicitat recepcióne el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo SPublicitat de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por SPublicitat,

c) Producto que, por error, no corresponde al del pedido: SPublicitat correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

 

16. Devoluciones

– No se admiten devoluciones de prendas o productos personalizados. Comprueben siempre bien la simulación final que le enviaremos para su confirmación.

– No se admiten devoluciones por cambio de tallas.

– El cliente debe aceptar acepta una tolerancia de +/- 10%, en cm, en medidas de confección reflejadas en la web, ya que son medidas orientativas.

– El cliente debe aceptar una tolerancia de diferentes tonalidades de color reflejadas en la web, ya que son tonalidades orientativas.

– No se admiten devoluciones si el artículo ha sido usado o no está con su embalaje original y su etiqueta.

– No se admiten devoluciones pasados 7 días de su recepción.

– Si recibe el pedido en una caja abierta, comuníquelo inmediatamente a SPublicitat y refléjelo en el albarán de entrega. Si es posible, aporte fotografías.

– No se admiten devoluciones por retrasos en el reparto y entrega, consecuencia de la agencia de transportes, mal estado de las carreteras, desastres causados por efectos naturales o climatológicos.

– Se admite devolución de prendas si estas están en mal estado, en cuyo caso el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución y portes, hasta que se compruebe que, efectivamente, las prendas están en mal estado.

 

17. Garantía de los productos.

El plazo de garantía es de 2 años, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. Las especificaciones de la garantía están debidamente indicadas en la documentación que acompaña a cada producto. SPublicitat realizará cambios o devoluciones siempre que:

a) Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@spublicitat.com o llamándonos por teléfono al 966535890. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo. Nuestro horario de atención telefónica es de 9:00 a 14:00  horas de lunes a viernes.

b) Los productos estén en perfectas condiciones.

c) El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. No se admitirán devoluciones de artículos que no sean devueltos con el envase original.

 

16. Reembolso de los importes pagados.

El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria. SPublicitat no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que SPublicitat sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, SPublicitat procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días.

 

17. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.

Las compraventas realizadas en SPublicitat se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España)

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta se encuentran actualizadas a fecha 24-05-2019.